VENDER MÁS EN TU TIENDA

VENDER MÁS EN TU TIENDA

Te deseo muy buena venta....!

Claves para vender más y mejor:

1. No vendas menos:

 

Aunque pueda parecernos una obviedad, es muy habitual que muchos de nuestros clientes abandonen nuestras tiendas sin comprar todo aquello que venían buscando (por ejemplo, si de una lista de la compra de 10 artículos no encuentran uno de ellos, no sólo habremos perdido un 10% de facturación, si no que tenemos el riesgo de perder un cliente).

 

2. Asegura lo básico:

Es crucial no sorprender negativamente a los consumidores que eligen nuestra tienda para abastecerse, por lo que hay determinados aspectos en los que no podemos fallar:

 

  1. Calidad.
  2. Limpieza.
  3. Surtido.
  4. Etiquetado.
  5. Nivel de servicio esperado.
  6. Y todo aquello que cada modelo de negocio considere básico para su funcionamiento.

 

3. Posiciona adecuadamente tus precios “pricing”:

  • Hemos de tener un claro posicionamiento de precios, coherente y razonable.
  • No digo que tengamos que ser los más baratos… 
  • Tampoco digo lo contrario…
  • Competir sólo en precio nos hace morir lentamente.

 

4. Cuida los detalles:

  • “Retail is detail” es un dicho inglés que ha de formar parte de nuestro ADN como “tenderos”.
  • Dado que un surtido “amplio” dificulta la gestión, necesitamos un modelo comercial tan simple y sencillo, como práctico.

 

5. Sonríe:

  • La sonrisa es la distancia más corta entre dos personas e incita a la compra mucho más que la ausencia de ella.
  • Los chinos dicen que “Hombre sin sonrisa no abre tienda”… y si la abre, no tardará en cerrarla.

 

6. Elige bien y profesionaliza a tu equipo:

  • La elección de tu equipo es crucial.
  • La motivación y el gusto por el trato al cliente, es imprescindible.
  • Invierte en la formación adecuada.
  • Tu ejemplo (bueno o malo) marca  la diferencia y es contagioso.

 

7. Coloca y organiza tu tienda de forma lógica:

  •  En el argot del retail le llamamos definir el “lay out” e “implantaciones”.
  •  Aquello que no se ve, difícilmente se puede comprar.

 

8. Aprovecha las oportunidades:

  • La estacionalidad, la complementariedad, la moda… son aspectos a tener muy en cuenta para la buena marcha del negocio.
  • Siempre he dicho que es más fácil vender paraguas cuando llueve...

 

9. Cobra rápido y sin errores:
 

  •  Cuando en un restaurante un cliente pide la cuenta, es que desea tanto irse que hasta está dispuesto a pagar por ello, así que facilítaselo tanto como te sea posible.

 

10. Más que fidelizar, crea vínculo con tu cliente:

 

  • Una vez que hemos vendido aquello que venían a comprar, hemos de generar en ellos la necesidad de regresar a nuestra tienda cuando necesiten aprovisionarse nuevamente.
  • Tenemos que ser su mejor opción.

 

Espero que estos sencillos consejos te sean de fácil aplicación y contribuyan a que tu tienda venda más y mejor.

 

E-commerce Manager – Learn Startup

comercial@calzadosalpormayor.com

24/09/2016 Home, NOTICIAS DE INTERES 0 973

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